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3ª EDAD

Decálogo para promover un buen trato a las personas mayores

Buen_trato_de_Cruz_Roja
Actualizado 23/08/2019 11:26:29
Redacción

Cruz Roja Palencia presta atención en el año 2018 a un total de 2.944 personas mayores, el 36 por ciento de los atendidos por la entidad.

Cruz Roja es una entidad de referencia en la atención a personas mayores. Cada año atiende a más de 240.000 a través de diferentes proyectos, con los que se busca paliar su soledad, fortalecer su autonomía, fomentar un envejecimiento activo y promover un buen trato por parte de todos los actores sociales.

En el año 2018 Cruz Roja en Palencia atendió a un total de 2.944 personas mayores (el 36 por ciento del total de las personas atendidas), realizando con ellos más de 48.000 intervenciones. En la provincia palentina y en ese mismo año, el número de personas mayores atendidas por la entidad social en el proyecto 'Buen Trato' fue de 42 con 676 intervenciones.

También, lleva a cabo acciones de sensibilización, como la campaña ‘Aunque no lo sepas, también es maltrato’, con la que se pone el foco en aquellos comportamientos y actitudes que suponen un atentado contra la diginidad y los derechos de las personas mayores. Con esta iniciativa se invita a la reflexión de la población y se promueve un marco de convivencia positivo hacia las personas mayores, así como poner en valor el rol que cumplen en nuestra sociedad y todo lo que aportan. Esta labor se realiza gracias a la implicación de personas voluntarias que participan en el proyecto.

Además, dentro de la campaña, Cruz Roja ha creado un decálogo con pautas y consejos para promover el buen trato a las personas mayores:

1.- Preserva los derechos y libertades en el ámbito público y privado de las personas mayores que hay a tu alrededor.

2.- Garantiza su bienestar y su salud en todo momento.

3.- Escucha y aprende de sus vivencias.

4.- Ten paciencia y empatía.

5.- No les ocultes información.

6.- Hazles partícipes de las decisiones que les atañen.

7.- No les hagas sentir como una carga.

8.- Proporciónales compañía.

9.- Proporciónales también intimidad.

10.- Pregúntate en todo momento si a ti te gustaría que te tratasen así en su situación.

Las nuevas tecnologías al servicio de las personas más vulnerables

Otro aspecto importante en la intervención de Cruz Roja Palencia con las personas más vulnerables es el uso de las nuevas tecnologías al servicio de las necesidades de quienes son más vulnerables. Como es el caso del servicio de Teleasistencia que permite estar cerca de las personas que atiende la Organización, y que lleva en marcha muchos años. Para los familiares se trata de una prolongación de su vinculo con las personas dependientes que tienen en su entorno.

Existen distintos tipos de teleasistencia: móvil y domiciliaria, y está adaptada a personas con discapacidad. Detrás de este servicio de Cruz Roja Palencia hay un equipo de profesionales operativo las 24 horas, los 365 días, que en caso de emergencia moviliza los recursos necesarios: familiares o personas de contacto, así como a los servicios médicos, ambulancias, policía, bomberos, etc, para una atención rápida y eficiente.

El año pasado en Palencia entorno a 2.000 personas fueron atentidas a través de este servicio, que generaron más de 7.500.000 llamadas e interacciones, bien porque las propias personas usuarias necesitaron algún tipo de ayuda, o bien a consecuencia del seguimiento que realiza Cruz Roja.